吐槽大会银行主题是第几期|做“有温度的美好生活的服务者”
2017年12月26日，在杭州银行北京文化金融事业部的挂牌仪式上，北京分行行长陈岚发表了“文化很美好，我们更懂你”的主旨演讲。
杭州银行是最早实践文化金融的商业银行之一，并在先行先试的基础上逐步深入，开发出一系列创新机制及服务产品，为广大文化企业、特别是中小微文化企业解决了融资难问题。陈岚行长在演讲中分享了她对于文化产业的理解，将杭州银行北京文化金融事业部定位为“文化人才的贴心金融管家、文化企业的全程合作伙伴、政府文化金融服务方案供应商、创投文化投资的好搭档”。她表示，杭州银行将着力推动行业研究、投贷联动、生态圈搭建工作，并把人作为文化金融服务的核心。最后，陈岚行长提出，杭州银行要做“有温度的美好生活的服务者”。
以下为陈岚行长的演讲全文：
尊敬的各位领导、各位嘉宾。热烈欢迎同时也非常感谢大家来参加杭州银行北京文化金融事业部挂牌仪式。“文化很美好，我们更懂你”是我今天要和大家分享的主题。
这几年，特别是今年，文化金融从名不见经传到众所瞩目仿佛是一瞬间。所有的投资人都在投文化项目，而相对保守的银行也纷纷开始涉足文化产业的信贷业务。
在这之中，各家银行各自摸索，呈现出的业务模式不尽相同；同时，疑惑的声音也传出，比如说文化企业的天花板高不高？稳定性好不好？它到底是昙花一现呢，还是能够持续经营？应该做哪些文化企业？
今天到场的各位都是和文化打交道多年的专家，在各位专家面前夸口懂文化，我有一些忐忑。在细分行业的具体经营方面，我当然不敢班门弄斧，但是凭借我们杭州银行过去5年服务近千家文化信贷客户的经验，就对行业和企业整体判断和金融服务文化产业方面，有一些心得体会可以和大家分享。
我的第一个体会是：作品是文化企业的基础
一个企业不管有什么样的概念，都要回归到主营业务，说到底得有具备市场竞争力的产品。因此对我们来讲，选择一个文化产业服务对象，首先是看看它是不是有文化精神内涵的作品。我们选择服务的《人民的名义》、《军师联盟》、《建军大业》等等，正是看中其中的精神内涵，体现了我们的时代精神和文化自信。另一方面，产品有没有竞争力还得看是否符合市场需求。我们已经过来温饱的时代，即将进入全面小康，美好生活更需要的是不断升级的精神文化产品。现在90后、00后，可能他们更多关注的是精神层面的生活脱口秀演员，这给了文化产业巨大发展的空间。我们之前服务“蕉下”雨伞，平均300元一把的雨伞在过去是不敢想象的，但是他们现在卖的很好；我们年初服务的“吐槽大会”作为今年火爆互联网的综艺节目，充分契合了90后、00后的娱乐风格。因此，从满足人对美好生活的追求出发，我们认为教育、文化演艺、全媒体出版，艺术品交易，文化旅游，体育文化、消费升级、泛娱乐等都是非常具有广阔市场潜力的行业。
我的第二个体会是，人是文化企业的核心
很多人认为看一个文化企业就是看它所拥有的IP资源——我们的确很认可IP资源对于文化创意企业的重要性，但我们认为比IP更重要的，是能盘活文化资产的人，是团队。好的IP只是一个“矿产”，如何挖掘、包装、推广，都需要专业的团队展开后续大量工作。明星的直接价值是经纪价值，作品的直接价值是影响力价值，都不必然是产业价值。例如，红楼梦从作品角度来说一定是个大IP，但他的产业价值实现过程是一个体系化过程，除了小说剧本以外，还需要演员、策划、品牌塑造、供应链等整个经营体系，使得自己在行业内上下游形成很强资源获取及公司运营的能力，从而将IP转化为产业价值。作品变成IP，是之前团队付出的结果，能将IP产业化的是一个创业团队吐槽大会银行主题是第几期，是一群专业人的集合而不是IP本身。我们之前合作的二更，原来是做传统媒体出来的，但是经过新媒体的改造之后，整个团队有了新的活力，做了很多视频产品，源源不断的制造出自己新的作品。
我的第三个体会是，文化公司=匠人+科技+产品
互联网时代的新型文化公司跟旧文化公司相同的一点是专家能力，不管是新的出版公司也好，老的出版公司也好，首先总得把书做好，这是核心能力，也是壁垒所在。一定要有一批专业素质扎实的业内匠人才能把握好行业本质。
但是现在仅仅有专家能力是远远不够的，在信息爆炸的时代，酒香也怕巷子深。因此，我们还需要有借助好的科技力量，利用最新的工具，将文化内容产品化，使得独特的专家能力变得更有商业价值而能被消费者认知和购买。换句话说，新型文化公司需要运用包括互联网工具把产品的商业价值变现。
正如北京银监局局长苏保祥来我行调研文化金融时强调的：“文化给科技赋予内涵，科技为文化插上翅膀。”
因此我们可以看到腾讯的王者荣耀把历史人物融入其中，通过贩卖各种极具设计感的皮肤日进斗金；我们可以看到故宫博物院，通过技术手段开发多个APP，将藏品融入参观者的日常，社会效益和经济效益双赢。
人和科技的结合，新平台的发展，使文化变现出现新的商业模式。知识付费，是非常典型的匠人+科技+产品的体现。2015年的时候，全网内容付费用户的规模大概只有4800万人，去年达到了1.88亿人。据有关的数据预测，2018年可以到差不多3亿人。罗辑思维开始持续盈利，喜马拉雅短短3天收入2亿，很多自媒体找到了盈利模式。很多艺术家、作家、专家脱口秀大会，都聚集在平台，把他们的专业能力打磨成一个音频产品，打磨成一个付费节目，然后把它发行出去，这些公司都是新型文化公司。因此，我们后面谈到的服务方案里还特别提到了对内容付费领域的大V的服务。
我的第四个体会是：文化产业也符合二八法则
文化本身就需要多元化，它具有各种各样的不同的文化需求和诉求在里面。我们不能一叶遮目，不能以个人的喜好评价文化作品的好坏；相反，文化产业会有很多种的业态。但是文化产业还是符合二八法则，在每个细分市场中，总是有少数几家企业占据很大市场份额。文化具有黏性，黏性一旦形成之后，会获得竞争优势，“头部”会越来越大。但这个“头部”又不是完全固化的，很多快速成长的文化项目，会短期内从中小成长为头部机构。因此，再小的文化企业在自己的赛道都有自己存在的必要，这也就意味着有大量中小文化企业等待我们去服务，他们也许不为传统信贷所接纳，但仍有债权合作以及投贷联动的机会。因此，我们做文化金融绝不仅仅是合作几家的头部机构而已，我们为文化企业提供从初创、成长到成熟，一直到资本市场的“全生命周期”金融服务，特别是为抗风险能力最弱的初创期企业提供有力支持，谨守杭州银行服务中小的初心不变。
分享完了四点体会，我再来简要介绍一下我们杭州银行文化金融准备做什么和怎么做。
我们杭州银行文化金融业务有四个定位，做文化人才的贴心金融管家，做文化企业的全程合作伙伴，做政府文化金融服务方案供应商，做创投文化投资的好搭档。服务好文化金融相关的人才、企业、政府、创投就是我们要做的。
而为我们提供保障的，是我们运行多年的行业专营机制与五项单独政策。杭州银行文化金融业务将继续秉承“专营、专注、专业、创新”的理念，设立专营机构+特色机构的业务团队，建立专业化的人才队伍。为了降低文化产业中小企业银行融资的准入门槛和融资成本，提高文化企业的融资可得性和效率，杭州银行为文化金融建立有别于传统信贷的单独的客户准入、单独的授信审批、单独的风险容忍、单独的考核激励、单独的业务协同——“五项单独”政策，以保障业务的长期可持续。
回答了做什么的问题之后，我来分享一下我们准备怎么做。
在业务实践中，我们将以行业研究为基础吐槽大会银行主题是第几期吐槽大会银行主题是第几期|做“有温度的美好生活的服务者”，投贷联动为特色，共赢生态圈为平台开展文化金融。
对于行业的专业性判断与把握是杭州银行文化金融的核心竞争力。针对文化产业的轻资产特点和不同子行业的特性，杭州银行经过研究和实践，推出了一系列文化行业金融专属产品，包括专属游戏行业的“游戏工场”模式、针对影视传媒行业的“影视行业夹层贷款”模式等。各文化细分行业的金融产品陆续推出，逐渐丰富了文化金融服务方式，满足了不同行业客户的需求。
以影视行业为例，截至目前，杭州银行已为180余家影视企业提供贷款，形成了较大的社会影响力。以《人民的名义》为例，我们突破出品人的历史业绩、营收等状况，围绕企业团队核心成员调查，通过与公司创始人、该剧总制片人、总发行人高亚麟及其他核心人员的访谈，我行对公司文化理念有了深刻认识，即不随波逐流、推崇工匠精神、内容为王。在此基础上，我行按照单独的准入政策、通过单独的审批流程，为该项目提供了1000万元纯信用的贷款支持。同样脱口秀大会，《吐槽大会》的合作，我们也是在制作方资金最困难的时候，基于对于项目本身的看好，提供了信用贷款，支持企业完成了前期几期节目的录制。
在动漫及游戏行业，广受好评的《秦时明月》等3D动画电影，《捕鱼达人》等网络游戏都是我行客户的重点项目。这些都是我们基于对行业的研究之后而选择的客户。
这两年投贷联动成为监管和业内的热词。其实杭州银行的投贷联动在银行中起步较早，经过近8年的实践探索，基本建立了自己基于经营现金流，投资现金流、政府补贴现金流的，从企业成长周期里分析把握科技文化金融客户的方法论。我们不是简单地给科技或者文化企业或者给拿了投资款的公司发放贷款，而是将债权与股权融资形式结合，合理的对应创新企业的成长周期并匹配其资金需求、现金流结构的债权融资，并在债权固定利息收入的基础上，寻求分享股权增值收益。我们紧紧围绕中小创新企业的市场定位，努力探索投贷联动的产品与服务体系，目前已经开展的投贷联动业务有以下几种模式：银投联贷业务、选择权业务、基金委托投资业务、投融平台顾问。
但是我们以创投思维创新业务，并不意味着银行就此转型成为了创投机构，我们的投贷联动不局限于自身既贷又投，相反，我们期待与创投机构展开了更“亲密”的合作，实现共享共赢。
更进一步地，我们将合作共赢推向更大范围，构建文化金融生态圈。因为文化不是一个孤立的主体，而是一个生态体系。作为北京文化金融的实践者，杭州银行绝不局限于做传统信贷的提供方，我们更愿意以一种开放的姿态来为体系中的各类主体服务。我们积极寻求融入各级政府主导的文化金融服务，线上与线下结合配合政府政策落地。2015年，杭州银行与石景山区政府成立北京地区首个文化风险池，为一大批中小企业解决融资难问题。同时，我行参加第九届、第十届北京市文博会以及第五届文交会，并加入石景山区金融服务联盟。此外杭州银行作为“北京市文创金融服务网络平台”的首批合作银行之一，与文资办一起，致力于为首都文化企业和创业者提供“投融一站通”全方位服务。除了政府之外，我们积极与各类文化园区合作，服务园区经济快速成长；我们愿意扎根若干行业，跟随行业协会组织做大做强。同时，杭州银行也已搭建起“1+N”渠道生态圈，未来将更多券商、担保、律所、会计所、行业研究机构等合作伙伴也接入我们的平台，在构建全方位协作生态的基础上，做到投与贷联动，共同服务文化企业。
行业研究、投贷联动、生态圈都是我们服务文化企业的外在形式，正如我所体会的，对于文化企业来说，人、团队是文化企业的核心，我们文化金融服务同样也以服务文化人才为核心。
有鉴于此，我们特别推出针对文化人才的金融服务。为经认定的文化产业人才库中的人才提供专属人才服务，满足个人工作、生活、经营等多方面需求。我们特别推出“追梦计划”，从金融角度服务于文化服务于人，具体内容，我们将在稍后的“追梦计划”发布环节公布。光有金融手段肯定不足以服务文化人才，今天，我们还将正式成立“杭州银行文化梦想导师团”，为所有的追梦人提供一揽子服务。
我们的梦想导师团成员构成非常丰富，包括各文化领域知名人士、文化界的投资人、文化类担保机构、证券公司、文化园区等相关人士，以及我们银行最专业的员工。所有向杭州银行寻求支持的文化创业者，我们都将为其安排导师，根据其具体需求量身定制服务方案。此外，杭州银行将定期牵头组织投融对接会，并在未来安排一些主题专场对接会，如“影视动漫”、“教育培训”、“休闲旅游”等。我们不仅期望通过这样的形式进一步促进资本和项目的联姻，而且将通过该形式拓展行业研讨、促成产业链资源全方位对接。我行也将全力促成北京市、各区域、各园区的文化类相关活动，以协助营造更好的文化创业氛围。借助此次梦想导师团成立的契机，我行也同时设立杭州银行文化梦想基金。
这几年文化金融做下来之后，我们认识到文化能让生活更美好，而我们则想通过金融让文化更温暖。我们不仅仅要做一个文化金融的银行人，我们更希望自己可以做一个“有温度的美好生活的服务者”。
因为专注，所以我懂你们；因为懂得，所以珍惜；因为珍惜，所以持久。谢谢大家。
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